去年12月15日,备受瞩目的湛江世贸大厦“启航”了。4万多平方米的营业面积,200多个国内外知名品牌,世贸的诞生彻底改写了湛江“地级市、县级商业”的历史,牢固树立了湛江成为粤西及北部湾商业强市的地位。
世贸大厦从建设招商、管理模式、员工队伍都着眼高起点、高标准、严要求。尤其是员工队伍建设,坚持“以人为本,服务至上”宗旨,确保优质、高效的服务质量,确保有一支能与国际接轨、能体现国际化、专业化、制度化、规范化的队伍,锻造一批有素质、有现代商业意识、有团队精神、能奋发向上的精兵强将。一年来,世贸长期不懈地培训管理人员,分期分批培训铺主和员工,制订出切实可行的办法,边实践边总结,培训铺主和员工1200人次。
世贸人深深知道,企业要发展、要生存,靠的是品牌和质量,他们视品牌质量为第一生命线。自开业以来,世贸人针对很多小商家经营理念不高,开展自查自纠,共查出三无商品、标识不全、冒牌商品等上百件,从而有效地保证了商品的质量,保护了消费者的合法权益。
世贸大厦以“荟精品、聚名牌,推新款、创特色”的经营策略吸引了众多的品牌商家纷纷进驻。目前进驻世贸大厦的商家有300多个。现在,这些独具慧眼的商家正以高品质的商品,真诚的服务来回报消费者,取得了良好经济效益和社会效益。
为更好地打造一个大型现代化购物中心,不断完善商场的配套功能,世贸大厦继续加强各个楼层的功能开发。现计划在四楼开发一个大型数码城或电讯城或网吧城或家居饰物。 胡贵 《湛江日报》 |